# coreAI chat widget: ein AI-chatbot som forstår kundane dine

coreAI chat widget er ein AI-chatbot som hentar svar direkte frå dine eigne kjelder – nettsider, dokument, produktkatalogar og API-ar – og leverer presise, kjeldebaserte svar i sanntid. Til skilnad frå tradisjonelle chatbotar med førehandsprogrammerte flytskjema bruker coreAI Retrieval-Augmented Generation (RAG) for å formulere svar som er skreddarsydd for akkurat det kunden spør om.

Dette er ein intelligent AI-assistent som kombinerer avansert språkforståing med kunnskapsbasen din, og han kan installerast på nettsida di på under fem minutt.

## Unike fordelar med coreAI chat widget

### Svar i sanntid med kjeldetilvisingar – ingen hallusinasjonar

coreAI streamer svara i sanntid, akkurat som å chatte med eit menneske. Men i motsetnad til generelle AI-chatbotar som ChatGPT eller Copilot, hentar coreAI berre informasjon frå den verifiserte kunnskapsbasen din. Kvart svar vert levert med klikkbare kjeldetilvisingar, slik at kunden alltid kan verifisere informasjonen. Resultatet er ein chatbot du faktisk kan stole på – utan risiko for at AI-en diktar opp svar.

### Komplett tilpassing – frå utsjånad til språk og åtferd

coreAI chat widget tilpassast fullstendig til merkevara og behova dine:

- Visuell tilpassing: vel bakgrunnsfarge, ikontype (standard, sparkle eller eige ikon), plassering (alle fire hjørne eller skjult), og juster både vertikal og horisontal offset for piksel-perfekt posisjonering.
- Fleirspråkleg støtte: widgeten oppdagar automatisk språket i nettlesaren til brukaren og svarar på rett språk. Alle tekstelement – velkomstmelding, knappar, framdriftsmeldingar, vilkår og handlekorgtekstar – kan tilpassast per språk.
- Ã
tferdskonfigurasjon: styr vilkårsgodkjenning (éin gong, kvar gong eller aldri), aktiver kjeldeval for brukarane, inkluder innhald frå sida kunden er på, og konfigurer automatisk skrolling.
- Integrasjon med nettbutikk: aktiver handleliste med støtte for fleire handlekorg-adapterar, slik at produktanbefalingar i chatten blir direkte salskanalar.

## Kva gjer coreAI chat unikt samanlikna med konkurrentane?

### Intelligent kontekstforståing med query rewriting

coreAI forstår konteksten frå heile samtalehistorikken når ein kunde stiller eit oppfølgingsspørsmål. Systemet bruker AI-driven query rewriting for å omformulere spørsmålet til eit sjølvstendig søk – slik at «Kva kostar den?» automatisk blir «Kva kostar [produktet kunden spurde om]?». Dette gjev langt betre treff i kunnskapsbasen enn chatbotar som handterer kvart spørsmål isolert.

### Stemmeinteraksjon og tilgjenge

Widgeten støttar taleattkjenning, slik at brukarar kan stille spørsmål med stemma. Med WCAG-tilpassa design er coreAI chat tilgjengeleg for alle brukarar – uavhengig av funksjonsnivå.

### Lettvektsintegrasjon utan konfliktar

Widgeten blir lasta inn asynkront og isolert frå resten av nettsida, slik at han ikkje påverkar ytinga eller kolliderer med eksisterande JavaScript-rammeverk. Han fungerer like godt på ei statisk landingsside som i ein avansert headless-nettbutikk.

### Sanntidstilbakemelding og læring

Kvart svar kan vurderast av brukaren med tre nivå (dårleg, nøytral, bra), med høve til skriftleg tilbakemelding. Etter avslutta kundeservicesak kan kunden gje ei samla tilfredsvurdering. Desse dataa gjev deg kontinuerleg innsikt i kva chatboten gjer bra – og kvar han kan bli betre.

## Enkel installasjon – kom i gang på minutt

Legg til coreAI chat widget på nettsida di med berre nokre få linjer kode. Du administrerer alt – fargar, plassering, språk, kjeldeval og handlekorg-integrasjon – direkte frå coreAI-portalen, utan utviklarressursar. Endringar slår gjennom med éin gong, utan ny utrulling av nettsida.