# Kunskapsbas: en plats för allt innehåll AI:n ska svara från

coreAI:s kunskapsbas är det centrala lagret som binder ihop allt ditt innehåll till en enda sökbar källa. Den avgör vad din AI kan svara på och hur precisa svaren blir.

## Vad är en kunskapsbas?

En kunskapsbas är en strukturerad samling av allt innehåll som din AI ska kunna svara utifrån. I coreAI är den mycket mer än en textsamling: den är en indexerad graf av entiteter – produkter, artiklar, kontaktpersoner, dokument, evenemang och jobbannonser – med relationer mellan sig och metadata som gör att både människor och AI snabbt hittar det de letar efter.

Utan en bra kunskapsbas slutar AI:n med att gissa eller hämta svar från generella modeller. Med en bra kunskapsbas svarar AI:n alltid utifrån ditt innehåll, med källhänvisning.

## Så bygger coreAI din kunskapsbas

### 1. Importera innehåll från alla källor

coreAI hämtar innehåll från fyra huvudtyper av källor:

- webbplatser, genom automatisk crawling av din domän
- dokument som PDF-filer, Word-dokument, presentationer och kalkylblad
- produktkataloger från ERP, PIM eller webbutik via API
- strukturerade API:er för kontakter, evenemang, jobb och annat

Du väljer själv vilka källor som ska ingå och hur ofta de ska uppdateras.

### 2. Strukturering med vektorer, relationer och metadata

När innehållet är importerat gör coreAI tre saker parallellt:

- vektoriserar texten så att semantisk sökning förstår vad innehållet handlar om
- bygger relationer mellan entiteter, till exempel mellan en produkt och dess manual
- extraherar metadata som datum, priser, kategorier och plats

Resultatet är att samma dokument kan tas fram via ett sökord, via betydelse eller via att det är kopplat till en annan relevant entitet.

### 3. Kontinuerlig uppdatering

Kunskapsbasen är inte ett engångsjobb. coreAI övervakar källorna och uppdaterar indexet automatiskt när du lägger till, ändrar eller tar bort innehåll. Ändringar på din webbplats eller i produktkatalogen syns i sök och AI-svar inom kort tid.

## Live-data och åtgärder via MCP-servrar

Utöver det indexerade innehållet kan coreAI även ansluta till externa MCP-servrar som klient. Det låter assistenten hämta färsk information – eller utföra åtgärder som att uppdatera en order eller registrera ett ärende – i andra system medan samtalet pågår, utan att något kopieras in i kunskapsbasen. coreAI läser ut vilka verktyg MCP-servern erbjuder och sparar scheman som konfiguration på assistenten; själva anropen sker först när en användarfråga faktiskt behöver dem.

Så blir kunskapsbasen ditt arkiv av kurerade källor, medan MCP ger assistenten tillgång till live-data och operationer – rätt verktyg för rätt typ av uppgift.

## Varför det spelar roll

Kvaliteten på din AI hänger direkt ihop med kvaliteten på kunskapsbasen. Tre saker är avgörande:

- bredden – ju fler relevanta källor, desto fler frågor kan AI:n svara på
- struktureringen – utan metadata och relationer blir resultaten generiska
- aktualiteten – föråldrat innehåll ger föråldrade svar

coreAI sköter alla tre automatiskt, så att du kan fokusera på innehållet i stället för på infrastrukturen.

## Dina data, dina svar

Allt innehåll i kunskapsbasen ligger kvar på norsk infrastruktur och används enbart för att svara på frågor från dina egna användare. Inga data delas med tredjepartsmodeller för träning, och du har full kontroll över vilka källor som är aktiva vid varje tidpunkt.

Med en bra kunskapsbas går AI:n från att vara en gissningsmaskin till att bli en precis assistent som alltid svarar från dina egna källor.